Удаленная поддержка

Только для наших клиентов и только у нас, реализована удаленная техническая поддержка! Всем кто пользовался нашими услугами и кому необходима оперативная помощь, теперь не придется ждать приезда мастера! Мы надеемся, что вы по достоинству оцените удобство и скорость предоставляемой нами дистанционной компьютерной помощи.


Что можно сделать с помощью удаленного подключения:

  • Поиск, лечение и удаление вирусов;
  • Антивирусная профилактика компьютера;
  • Настройка и оптимизация Операционной Системы Windows;
  • Установка и настройка программ;
  • Помощь при работе с Интернетом;
  • Установка драйверов;
  • Настройка компьютерной периферии - принтера, сканера... и т. д...


Преимущества удаленного подключения:

  • Полная безопасность;
  • Простота подключения;
  • Специалист не тратит время на дорогу к вам, Вы быстро получаете необходимую помощь;

Почему удаленное подключение безопасно?

  • Вы можете наблюдать за всем, что специалист будет делать на Вашем компьютере и в любой момент сможете остановить удаленный доступ;
  • Специалист не сможет подключиться без вашего разрешения;
  • Обмен данными между компьютером мастера и вашим зашифрован стойким к взлому алгоритмом.


Как это происходит:

1. Скачиваете по этой ссылке программу Ammyy Admin (700kb)
2. Запускаете программу. Появится окошко, в левой части которого, в зеленой строке будет написан Ваш номер (ID).

3. Сообщаете Ваш номер мастеру через sms или по телефону. У мастера запущено такое-же окно программы. В правой части окна программы, он вводит Ваш номер и нажимает - Подключиться.

AA2

4. Далее у Вас выскочит окошко разрешения, либо запрета подключения удаленного доступа. Нажимаете "Разрешить".

Больше Вам ничего делать не нужно. После Вашего разрешения, у мастера на экране монитора появится Ваш рабочий стол.

Мастер будет производить необходимые действия для решения Вашей проблемы, а Вы можете наблюдать и запоминать. Либо, заниматься своими делами, пока за Вас работает Мастер.

В любой момент, Вы можете остановить удаленное соединение с мастером, нажав кнопку "Остановить".

Новости